晚上和八百年沒見的學校同事及畢業的幾位校友見面，師大路上MaryJane，大口大口的披薩+汽水，消弭不了 坐在對面這位朋友壓抑的情緒及怒火，已經在學校工作8年多的她，加班無酬的忙碌行政工作壓的她喘不過氣，不公平的人事制度讓人做的滿肚子火，主管的人前人後作法更讓她感到心冷，做的要死卻因無法解釋不想害人的理由而被新主管打了個考績乙，探究一切原因，在於“領導”出了問題，我：「學校最急迫要的不是許多的SOP，而是需要來個人資管理，檢討冗員，訂出策略、做出特色..」，否則行政人員向心力一崩潰，真的像變心的女朋友一樣，回不來了~~ 那麼，如何贏得信任呢? 當我們能贏得他人的信任時，就已經跨出成功領導的第一步了。
朋友說跟我們抱怨完後好舒服，只有我們這些過來人了解她的處境及心情，儘管明天還是要面對這些人，我說，做的這麼累、這麼雜的工作，怎麼還待了8年，她說：不景氣，能怎麼辦呢！就只能撐下去= =
這是我最常聽見的說法，也是最無法接受的說法，因為人總是害怕“改變”，但終其一生仍不清楚自己要的是什麼，總把現實面掛嘴邊，而把青春及生命浪費在“等待”上面，等待著有所改變，等待著世界會不同！
慢慢真的相信“神蹟”這事，打開電腦，信箱傳來了這篇文章，完全呼應今晚談論的話題~
不得不告解一下：老天爺〈上帝〉啊~為什麼您總在我需要您的時候能適時的給我方向及解藥呢！感謝您的庇護及指引~
◎卡內基每周一智 – 如何活出領導力
VISA創辦人哈克說過：「領導人至少要用一半的時間領導自己。」
如果能把自己領導得好，就能領導別人，就能夠活出領導力。領導自己最重要的一件事是「信任」。一個人有沒有活出領導力，要看他能不能贏得他人的信任。
一、 對他人真正關心和感興趣
作任何事多想想別人，是贏得他人信任的第一個方式。很多領導人會說自己很忙、心情不好，沒有那個閒情，其實只要是真心關心，短短一句話也很夠了。
二、 設法諒解他人
如果對同事一點都不了解，開會的時候、看他處理事情的方法，自己可能會很不同意、很生氣。但是一旦知道他的過去，例如離婚了、曾經受過苦，或者學歷不好，心中那股氣就會消下來，也比較能諒解他，並學習去接受他的行為。雖然這不容易做到，但唯有如此，我們才能夠贏得他人的信任。
三、 聆聽別人說話
溝通不是教訓、開導。溝通最好的方法是聽對方講話。一般主管找員工談話，都是主管講話，要他聽員工說話很難。如果我們能一開始用意就不是讓員工聽訓，問問題之後，保持靜默聽對方說，幾次之後，員工慢慢放心和主管談話也會變得很興奮，因為老闆真的願意聽。懂得聆聽的人，容易贏得信任。
四、 光靠管理還不夠
一般人會誤以為「領導」跟「管理」是同一件事，其實兩者之間有好多不同。有一句話把領導跟管理的差別，形容的很好：管理是「to do the things right」，領導則是「to do the right things」。所以，管理通常重視處理現在的事情，領導常常想的是未來的經營。能夠對人多一點關心、信任，就能發揮領導力。
五、 接受錯誤，學習教訓
每個人都會犯錯，可是一百個犯錯的人當中，有多少人會冷靜地從錯誤中學到教訓，而且不會再犯？能夠從錯誤中學習的人真的很有福氣，因為他一直在進步。反過來說，為自己辯護、怪到別人頭上、抱怨經濟不景氣、找藉口…，就不可能進步，更得不到收穫。長時間下來，兩種心態就會造成截然不同的命運。一個領導人要先承認自己也會犯錯，才能幫助別人進步。
許多人在職場來來去去，被評為草莓族，也有些人是咬著牙苦撐著工作，其實說穿了，這些人是“不認識自己”，有些人適合獨力創業，有些人適合團隊生態，如果你選擇後者，自己專業培養及心態調整很重要，鋒芒太露或過度謙卑可能都換得一身腥或被柪的很慘，總之，家家有本難唸的經，快樂的職場工作環境可能要從彼此“尊重”開始做起吧！~
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